Création d’un module de prise de rendez-vous :
notre développement pour La Compagnie des Ostéopathes
Dans le cadre de notre collaboration avec La Compagnie des Ostéopathes, nous avons développé un site dédié à la prise de rendez-vous en ligne, afin d’offrir aux patients un système pratique et moderne. Ce site, accessible via un sous-domaine du domaine principal, utilise le plugin de booking Amélia pour faciliter la gestion des consultations. Découvrez le site ici : rendez-vous.lcdo.app.
Pourquoi choisir un système de prise de rendez-vous en ligne ?
Les professionnels de la santé, tels que les ostéopathes, ont tout intérêt à offrir une expérience de prise de rendez-vous fluide et accessible pour leurs patients. Un système en ligne présente de nombreux avantages :
- Disponibilité 24/7 : Les patients peuvent prendre rendez-vous à tout moment, même en dehors des heures d’ouverture du cabinet.
- Gestion optimisée des plannings : Les ostéopathes peuvent gérer facilement leurs créneaux horaires et éviter les conflits de réservation.
- Gain de temps et réduction des annulations : Le système automatise les confirmations et rappels, réduisant ainsi les annulations et no-shows.
Pour La Compagnie des Ostéopathes, la solution devait être à la fois simple à utiliser, modulaire et intégrée à leur site existant.
Le projet : développement du module de prise de rendez-vous en sous-domaine
Afin d’assurer la séparation entre les autres services du site principal et le système de gestion des rendez-vous, nous avons opté pour la création d’un sous-domaine dédié à la prise de rendez-vous en ligne. Le site est accessible via l’URL suivante : rendez-vous.lcdo.app, en utilisant le domaine principal lcdo.app.
1. Intégration du plugin Amélia pour la gestion des rendez-vous
Le plugin Amélia est un outil puissant et flexible que nous avons intégré sur ce sous-domaine pour gérer les réservations. Ce plugin offre une interface intuitive et des fonctionnalités complètes, parfaitement adaptées à l’organisation des consultations d’ostéopathie.
- Création de créneaux personnalisés : Chaque ostéopathe peut configurer ses horaires de disponibilité, gérer ses jours de congé et ajuster ses plages horaires.
- Sélection du type de consultation : Les patients peuvent choisir entre différents types de consultations (première consultation, suivi, urgence, etc.), selon les disponibilités des praticiens.
- Réservation instantanée : Les créneaux horaires sont affichés en temps réel, permettant aux patients de réserver une consultation en quelques clics.
2. Gestion des réservations et des annulations
Le système de gestion des rendez-vous est optimisé pour permettre une administration facile :
- Tableau de bord pour les ostéopathes : Les praticiens ont accès à un tableau de bord clair, leur permettant de visualiser, modifier ou annuler les rendez-vous, et de gérer les consultations.
- Annulation et modification de rendez-vous : Les patients peuvent annuler ou modifier leurs rendez-vous en ligne, ce qui permet une gestion fluide et une meilleure organisation des créneaux.
- Notifications automatiques : Le plugin Amélia envoie des confirmations et rappels automatiques par e-mail ou SMS aux patients, ce qui contribue à réduire les annulations de dernière minute.
3. Interface simple et responsive
Nous avons veillé à ce que le site soit intuitif et facile à naviguer, tant pour les patients que pour les ostéopathes. Le design est responsive, permettant aux utilisateurs d’accéder à la plateforme depuis n’importe quel appareil (ordinateur, tablette ou smartphone).
- Visibilité des créneaux en temps réel : Les patients peuvent consulter les horaires de disponibilité des praticiens et réserver leur créneau en un clin d’œil.
- Navigation simplifiée : L’interface est claire, avec un parcours de réservation fluide et rapide.
Fonctionnalités avancées pour optimiser la gestion des rendez-vous
Pour compléter l’expérience utilisateur et la gestion des consultations, nous avons intégré plusieurs fonctionnalités avancées :
1. Historique des rendez-vous
Les patients peuvent consulter leur historique de rendez-vous directement sur la plateforme. Cela leur permet de garder une trace des consultations passées et de programmer leurs futures séances en toute simplicité.
2. Gestion des disponibilités en fonction des praticiens
Chaque ostéopathe peut paramétrer ses horaires de manière individuelle, en tenant compte de ses préférences personnelles et de ses jours de congé. Cette flexibilité permet d’éviter les conflits de planning et d’offrir un service personnalisé à chaque praticien.
3. Suivi des paiements et facturation en ligne
Le module Amélia peut être intégré avec des solutions de paiement en ligne, permettant aux patients de régler leurs consultations lors de la prise de rendez-vous. Cela simplifie le processus de facturation et assure un flux de trésorerie régulier pour le cabinet.
Les résultats pour La Compagnie des Ostéopathes
Le système de prise de rendez-vous que nous avons mis en place pour La Compagnie des Ostéopathes a permis :
- Une gestion simplifiée des rendez-vous : Grâce à l’intégration du plugin Amélia, les ostéopathes peuvent gérer facilement leur emploi du temps et s’assurer qu’il n’y a pas de chevauchement de consultations.
- Une meilleure expérience pour les patients : Les patients peuvent prendre rendez-vous à tout moment, avec une visibilité claire des créneaux disponibles, ce qui améliore la satisfaction et réduit les annulations de dernière minute.
- Une plateforme autonome : Le système est entièrement automatisé, avec des rappels et des confirmations envoyés automatiquement, ce qui allège la charge administrative.
Pourquoi choisir Refence pour créer votre système de prise de rendez-vous ?
Chez Refence, nous sommes spécialisés dans la création de solutions web sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Nous avons l’expertise pour développer des modules de prise de rendez-vous personnalisés qui s’intègrent parfaitement à votre activité et à vos outils existants.
Nos points forts :
- Développement sur mesure : Nous créons des solutions qui répondent précisément à vos besoins spécifiques.
- Intégration transparente : Nous intégrons des plugins puissants comme Amélia pour garantir une gestion optimale des rendez-vous.
- Maintenance et sécurité : Nous assurons une gestion continue et une sécurité de votre système pour garantir son bon fonctionnement.
Simplifiez votre prise de rendez-vous en ligne
Un module de prise de rendez-vous en ligne est un outil indispensable pour gérer votre agenda efficacement et offrir une meilleure expérience à vos patients.
Demandez-nous un devis pour la création d’un module de prise de rendez-vous sur votre site internet.
